Отзывы о магазине

Артур, обращайтесь снова, с удовольствием выполним Ваши последующие заказы! Спасибо за покупку и обратную связь! Рады, что Вы остались довольны нашей работой )))

Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру

Николай Владимирович, благодарим за отзыв и покупку, а также за доверие к нашему магазину!

Так как еще до заказа Вы общались по телефону с нашим сотрудником, который обсчитал перевозку ТК ПЭК по направлению Екатеринбург - Сочи и сориентировал Вас по срокам (примерно 8-10 дней), то Ваш комментарий к заказу ("Прошу доставить товар (кондиционер) транспортной компанией "ПЭК"в период с 26 марта 2016 по 1 апреля 2016 года. При отправке прошу сообщить мне по телефону 8********** дату отправки и прогнозируемую дату прибытия товара в Сочи. Транспортной компании сообщить прибытие товара в Сочи заранее.") был понят неправильно. Мы подумали, что с учетом сроков Вы просите сделать отгрузку в ТК ПЭК в период с 26 марта по 1 апреля. Но менеджер лишний раз решил уточнить данный момент у Вас по телефону, после разговора с Вами расставив все точки над "и", кондиционер был сразу отгружен в ТК.

Что же касается информации о якобы технических проблемах, мы Вас уверяем на 100%, что никаких технических проблем не было и такого никто из сотрудников не говорил. Вы либо перепутали нас с кем то еще, либо добавили это от себя. В любом случае, за сложившуюся ситуацию приносим от лица магазина свои извинения, впредь будем при любых сомнениях уточнять все более точно с клиентом, чтобы не было недоразумений.

Надеемся, что один лишний день в прекрасном городе Сочи для Вас стал положительным моментом и стечением обстоятельсв только в плюс Вашему там пребыванию. А самая низкая цена по России на кондиционер Вам стала своеобразной компенсацией за наш недочет в работе. А что же касается наказания, напишите нам какое наказание для "несъедобного" менеджера Вы предлагаете, и мы обязательно его исполним ;)

С уважением и наилучшими пожеланиями, Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру

Людмила, благодарим Вас за покупку, обратную связь и долгосрочное сотрудничество с нашим интернет-магазином! Обращайтесь к нам снова, всегда рады помочь!

Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру

Вадим, благодарим Вас за покупку и обратную связь, а также за доверие! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Спасибо за рекомендации и приятные слова в наш адрес! Обращайтесь снова!

Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру

Александр Витальевич, спасибо за покупку и развернутый отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина и отметили компетентность менеджера (кстати, его имя Антон). Благодарим Вас за рекомендации, всегда рады Вам и Вашим знакомым - обращайтесь!

С уважением, Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру

Алексей, спасибо за покупку и обратную связь с хорошей оценкой! Рады, что Вы остались довольны нашей работой. Обращайтесь к нам снова!

Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру

Ксения, спасибо Вам за заказ и обратную связь с теплыми словами в наш адрес! Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине и работой нашей команды. Будем рады Вам снова, обращайтесь!

С уважением, коллектив Авента96.ру

Борис, спасибо Вам за очередную покупку, обратную связь, а также за доверие и постоянство! Мы рады, что Вы вновь остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Ждем Вас снова!

С уважением, коллектив Авента96.ру

Алексей, благодарим за заказ и отзыв! Рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Надеемся, что купленный электрокамин превнесет в Вашу жизнь тепло и уют, и будет радовать Вас с семьей долгие годы. Наш коллектив от души поздравляет Вас с наступающими праздниками! Ждем Вас в Новом 2016 году, обращайтесь!

С уважением, коллектив Авента96.ру

Марк, благодарим Вас за повторную покупку и обратную связь! Надеемся, что Вашей дочке понравится подарок на НГ в виде увлажнителя. Еще раз спасибо, что выбрали наш интернет-магазин! Поздравляем Вас и Ваших близких с наступающими праздниками! Обращайтесь к нам в Новом 2016 году!

С уважением, команда Авента96.ру

Здравствуйте, Александр! Благодарю за отзыв! Но, после прослушивания разговора с Вами, нарушений в поведении менеджера я не нашел. Возможно Вы, будучи настроенным на конфликт, услышали в свой адрес что-либо, что Вам не понравилось. Какой ответ, например, Вы ожидали услышать на свой вопрос: "Алло, это больница?", прослушав приветствие автоответчика? В разговоре Вы руководствуетесь поговоркой "Клиент всегда прав", при этом сами же ведете агрессивную беседу, и ждете доброжелательных ответов. А т.к. Вы не являлись и не являетесь нашим клиентом, а всего лишь очередным позвонившим с не сформулированным вопросом, после Ваших рекомендаций менеджеру пойти работать куда-либо в другое место и тому подобное менеджер извинился и закончил разговор, положив трубку. И действовал четко по инструкции!

С уважением, директор интернет-магазина Садон И.В.

Елена, благодарим Вас за очередную покупку, обратную связь и приятные слова! Нас очень радует, что каждый раз сотрудничества с нашим интернет-магазином, Вы остаетесь довольны слаженной работой команды Авента96.ру, что подтверждает тот факт, что мы стараемся держать планку на высоком уровне. Спасибо Вам за пожелания! Мы всегда Вам рады, обращайтесь!

Елена, Вам спасибо за покупку и обратную связь! Обращайтесь к нам снова!

Анатолий, благодарим за покупку и обратную связь! Обращайтесь к нам снова!

Людмила, благодарим Вас за покупку, обратную связь и многолетнее сотрудничество с нашим интернет-магазином! Обращайтесь снова, всегда рады помочь!