Отзывы о магазине

Гульнара, благодарим Вас за покупку в нашем интернет-магазине! Спасибо также за обратную связь и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашей работой. Обращайтесь еще, с удовольствием Вам поможем!

Сергей, спасибо за покупку и хорошую оценку! Рады были Вам помочь, всегда обращайтесь!

Уважаемый Михаил, благодарим Вас за развернутый отзыв, высокую оценку и доверие к нашей компании! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей службы доставки, несмотря на непредвиденные обстоятельства с поломкой автомобиля - спасибо за понимание! Надеемся, что и работой нашей монтажной службы Вы также остались довольны (если будет время, напишите пару строк о том как проходил монтаж и все ли Вас устроило на этом этапе). Спасибо за покупку в нашем интернет-магазине!

Уважаемый Александр, спасибо за обратную связь! По поводу рекомендаций: наш специалист сделал подборку по Вашим параметрам и прислал ссылку на Ваш электронный адрес почты (туда действительно попало 58 моделей кондиционеров надежных брендов с учетом нашего опыта, так как не было поставлено ограничение по бюджету). Под Ваш бюджет попадала всего одна первая модель кондиционера, второй кондиционер уже шёл по цене 15 200 р. (что превышало Ваш бюджет). Но с учетом первой покупки, при которой Вам была подарена дисконтная карта нашего интернет-магазина и вторая модель влезла в бюджет с учетом скидки. Таким образом, выбрать нужно было всего из 2-х моделей полагаясь уже на себя, так как оба бренда надежны и стоят на одном уровне (тут уже выбор больше эстетический - по дизайну, уровню шума и, возможно, по габаритным размерам - выбор, который лучше сделать покупателю самостоятельно).

В принципе, именно из этих двух моделей Вы и сделали выбор самостоятельно в дальнейшем ))) Выбрали модель за 15 200 р., оформили заказ со скидкой по дисконтной карте и получили свой второй заказ также оперативно, как и первый. И мы надеемся, что Вы всем остались довольны! Спасибо за покупки!

Евгений Борисович, Вам большое спасибо за покупку и приятный отзыв!

Уважаемый Василий, благодарим Вас за покупку и обратную связь! Хочется сказать, что нас никто не обманывает, у нас собственная монтажная служба. Если по городу по объявлениям средняя цена за монтаж 6500 рублей, то у нас она действительно выше и в среднем монтаж на квартире выходит 8500 рублей. При этом мы даем гарантию на монтаж сроком на 1 год, также на кондиционеры таких брендов, как GENERAL, Mitsubishi Electric, Daikin, Mitsubishi Heavy, Toshiba, Panasonic (!) и др. действует расширенная гарантия 3 года при покупке и монтаже кондиционера в нашей компании, так как мы являемся официальным дилером и авторизованным установщиком кондиционеров этих брендов и других, представленных на нашем сайте. А вот при заказе монтажа кондиционера по объявлению - никто гарантии не дает и по опыту можем сказать, что данного установщика при воозникновении проблемы потом найти сложно и что-либо предъявить, кроме этого, в данном случае на большинство кондиционеров гарантия составит 1 год, а при возникновении проблемы с оборудованием и выявлении некачественного монтажа - гарантия снимается вовсе. НО право выбора всегда за покупателем! )))

Уважаемый Петр Николаевич, благодарим Вас за покупку в нашем интернет-магазине и приятный отзыв! Ожидайте в назначенную дату монтажную бригаду, надеемся, что и на этом этапе Вы останетесь довольны нашей работой. С нетерпением будем ждать обратной связи после пуска кондиционера в эксплуатацию. Также будем благодарны, если оставите свой отзыв о сотрудничестве с нашим магазином на Яндекс.Маркете: http://market.yandex.ru

Спасибо, что выбрали нашу компанию!

Александр, благодарим Вас за покупку и обратную связь. Также большое спасибо за пожелания. Всегда Вам рады, обращайтесь!

Уважаемый Андрей, в первую очередь благодарим Вас за терпение и понимание сложившейся ситуации и еще раз приносим свои извинения за срыв с поставкой Электролюкса. Нам искренне жаль, что в этом плане мы Вас подвели, и случилось так, действительно, по независящим от нас причинам, к сожалению... При этом мы получили бесценный опыт, который используем в дальнейшей работе для того, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось.

Спасибо за высокую оценку и обратную связь! Надеемся, что это не последний Ваш заказ в нашем интернет-магазине.

Уважаемая Елена, благодарим Вас за покупку и отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Всегда Вам рады, обращайтесь!

Юлия, благодарим Вас за покупку и обратную связь!

Рады, что Вам понравился уровень обслуживания в нашем интернет-магазине. Мы и в дальнейшем обещаем быть на высоте - смело обращайтесь, с удовольствием Вам поможем!

Светлана, мы рады, что Вы остались очень довольны работой наших сотрудников. Благодарим за обратную связь, слова благодарности и покупку в нашем интернет-магазине!

Уважаемый Валерий, никто Вас не игнорирует!

Дело в том, что от Вас не было никаких обращений по этому поводу ни в письменной, ни в устной (по телефону) форме. Был звонок по вышедшему из строя ик-обогревателю Ballu, но человек не представился и после предоставления ему адресов и телефонов сервисных центров ситуация, как нам кажется, была улажена (мы не знаем, были это Вы или кто-то другой).

В своем отзыве Вы даже не удосужились уточнить номер заказа или счета, нам пришлось выяснять всё самим: Ваш заказ № 3876 от 02.12.2013 (Инфракрасный обогреватель Zilon IR-2,0S Серия Жар-Птица - 2 шт.). Таким образом, делаем выводы о том, что обращение описанное выше было не от Вас. Отсюда у нас три вопроса возникло: Во-первых, было ли от Вас вообще обращение (и если было, то когда и каким способом Вы это сделали?), во-вторых, если купленный ик-обогреватель Zilon сломался через несколько дней, почему отзыв возник только сейчас, спустя три с половиной месяца? В-третьих, возникает большой вопрос, правильно ли был подключен обогреватель, были ли выдержаны все рекомендованные производителем минимальные расстояния, правильно ли эксплуатировался прибор?

Валерий, Вы совершили покупку в нашем интернет-магазине в качестве юр.лица ООО "ТОРГОВО-ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ЛИГА" (г.Тюмень), все отношения между юридическими лицами регулируются ГК РФ. 

С вышедшим из строя прибором Вы можете обратиться в сервисный центр в Вашем городе:

ООО "Инструментальная торговая компания", Адрес: 625014, г. Тюмень, ул. Республики, д. 250, строение 5. Телефон: (3452) 22-55-38.

Уважаемая Татьяна, мы благодарны Вам за покупку в нашем интернет-магазине и приятный отзыв! Рады, что Вы остались очень довольны приобретением. Большое спасибо за рекомендации! Мы всегда будем рады Вам и Вашим коллегам, обращайтесь.

Уважаемый Александр, благодарим Вас за покупку в нашем интернет-магазине и за обратную связь! Будем рады Вам снова, обращайтесь!