Отзывы о магазине
Отзывы об интернет-магазине на Aventa96.ru
На основе 295 оценок покупателей
Ваш отзыв об интернет-магазине климатической техники Aventa96.ru
18 июля 2018
Сергей
Общение с менеджером по поводу товара понравилось. Вежливо, предмет человек знает и все подробно объясняет.
А ВОТ общение по телефону по поводу замеров и предварительного осмотра места установки и особенностей установки вызвало мягко говоря удивление, которое в конечном итоге завершилось отказом от покупки товара и дальнейшего взаимодействия с магазином.
А жаль, на начальном этапе все было приятно.
Создалось ощущение, что я своим заказом отвлек гражданина от ОЧЕНЬ важных занятий....
Грустно от того, что так легко магазин теряет заказы и соответственно деньги.
Ответ магазина
Здравствуйте, Сергей!
Нам жаль, что Вы не смогли найти общий язык с главным инженером нашей компании. Для того, чтобы смонтировать кондиционер у Вас в квартире, нужно разбирать красивую, декоративную обшивку на лоджии, но в нашей компании работают специалисты по монтажу систем кондиционирования воздуха, а не специалисты по ремонту и декоративной отделке помещений (каждый должен заниматься своим делом). Вам было предложено два варианта: либо найти специалтистов в сфере отделки и подготовить место для монтажа кондиционера, а после монтажа, чтобы декоративную обшивку специалисты своего дела восстановили обратно, либо аккуратно все сделать в кабель канале. От обоих вариантов Вы отказались, это Ваше право, ровно, как и выбирать компанию, с которой будете работать - это рынок. Мы ценим свое время, свою работу и клиентов! Но мы, как оказалось, не Ваша компания, а Вы не наш клиент. Такое бывает.
В любом случае приносим свои извинения от лица компании и благодарим Вас за Ваше мнение и оценку!
Онлайн климат-маркет Авента96.ру
1 июля 2018
Новикова Ася
Спасибо интернет-магазину и сотрудникам компании за отличное и быстрое обслуживание. От момента заказывания до доставки товара прошло не более двух суток. Цена - я заказывала электрический конвектор - приятно удивила! О магазине и сотрудниках только положительные отзывы.
Ответ магазина
Ася, благодарим Вас за покупку, обратную связь по заказу и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны оперативностью и качеством работы нашего интернет-магазина. При необходимости обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
2 марта 2018
Олег
Заказывал накопительный водонагреватель Timberk SWH FSQ1 80 V, заказ обработали быстро и отправили в г. Братск,менеджерам респект, огорчило только одно, на сайте пишут что в комплектации идёт устройство защитного отключения (узо),по факту его в комплекте не окозалось,плюс к этому не было анкерных болтов и предохранительного клапана,хотя они тоже идут в комплекте.Как то так, с Уважением.
Ответ магазина
Олег Михайлович, благодарим за покупку и обратную связь по заказу!
Что касается УЗО, на самом деле, раньше данные модели водонагревателей действительно комплектовались Устройством Защитного Отключения, в дальнейшем производитель не стал комплектовать модели FSQ1 данным устройством. Т.к. производитель вправе вносить изменение в комплектацию и устройство моделей водонагревателей без предварительного уведомления, мы так же узнали об этом только сейчас, в дальнейшем перепроверив информацию, действительно оказалось, что сейчас данная серия не имеет УЗО.
По поводу анкерных болтов и предохранительного клапана, они находятся в пенопласте в небольшом углублении, возможно, вы не сразу заметили их. Перед отправкой заказа, мы проверяем состояние и комплектность оборудования и приобретенный вами водонагреватель не исключение.
P.S. Мы рады, что удалось решить вопрос и что вы нашли анкерные болты и предохранительный клапан.
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
29 декабря 2017
Александр
Все отлично
Ответ магазина
Александр, благодарим за покупку и обратную связь по заказу! Мы, рады, что Вы остались довольны. Поздравляем с Наступающим Новым Годом! Ждем Вас снова, обращайтесь!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
12 декабря 2017
Алексей Владимирович Капустин
При заказе менеджер быстро позвонил, вежливо всё объяснил,отправили транспортной в этот же день.Я остался доволен, буду ещё обращаться .
Ответ магазина
Алексей Владимирович, благодарим Вас за покупку, доверие к нашей организации, оперативную оплату, обратную связь по заказу и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
30 ноября 2017
Анатолий
Отправил три заявки в разные магазины и в разные города: Питер, Краснодар и Екатеринбург.В отличии от остальных, Екатеринбург откликнулся на первой минуте.Все быстро решили и отправили товар. Цены самые низкие, менеджеры самые оперативные, Интернет-магазин самый лучший. СПАСИБО!!!
Ответ магазина
Анатолий, спасибо Вам за приятные слова, а также за покупку и обратную связь по заказу! Мы рады, что свой выбор Вы остановили именно на нашей компании и остались довольны сотрудничеством. При необходимости обращайтесь снова!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
21 ноября 2017
Александр Петрович
Всё супер, всем рекомендую!
Ответ магазина
Александр Петрович, благодарим Вас за покупку и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Большое спасибо за Вашу рекомендацию!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
31 октября 2017
Ольга Образцова
Отличный интернет-магазин. Очень быстро обработали заявку. Оперативно доставили заказ. Рекомендую! Заказ № 12333
Ответ магазина
Ольга Васильевна, благодарим Вас за доверие, покупку, обратную связь по заказу и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой и сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Большое спасибо за Ваши рекомендации!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
31 октября 2017
Вероника
Отличный интернет-магазин. Товар качественный, доставка своевременно, работают оперативно.
Ответ магазина
Вероника Алексеевна, благодарим Вас за покупку, обратную связь по заказу и высокую оценку! Также большое спасибо за доверие к нам! Мы рады, что Вы всем остались довольны. Обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
27 октября 2017
Мария
Мне понравился интернет-магазин, оперативно, быстро! Днем заказала, вечером забрала. Спасибо
Ответ магазина
Мария, большое спасибо за покупку, обратную связь по заказу и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Обращайтесь к нам снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
21 октября 2017
Вячеслав
Отличный магазин, реальные цены и быстрая доставка.
Ответ магазина
Вячеслав, благодарим за покупку, отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы всем остались довольны. Обращайтесь снова!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
19 октября 2017
Евгений
Хороший магазин. Работают чётко!!!
Ответ магазина
Евгений, благодарим за покупку и обратную связь по заказу! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей компанией. Обращайтесь к нам снова!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
10 октября 2017
Александр
Заказал конвектор Nobo. Сразу же со мной связались, согласовали все, что надо, четко доставили в удобное для меня время... СПАСИБО!!!
Ответ магазина
Александр, Вам спасибо за покупку в нашем интернет-магазине и обратную связь по заказу! Рады, что Вы остались довольны работой нашей команды. Обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
29 сентября 2017
Ольга
Спасибо команде интернет-магазина!!!! И, особенно Сергею!!!!! Второй раз делаю заказ! Очень довольна!!!!! Сергей - очень грамотный специалист!!!!!!! Проффесионал с большой буквы! И, при этом- очень приятный в общении, Человек!!!!!!!!!! Ещё раз спасибо!!!!!! Нам стало тепло на нашей даче!!!!!!!!
Ответ магазина
Уважаемая Ольга, большое Вам спасибо за покупку и постоянство, а также развернутую обратную связь по заказу и высокую оценку! Мы рады, что работа нашей команды оставила у Вас только приятные положительные впечатления. Благодарим за теплые слова в наш адрес! Обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
23 сентября 2017
Алина
Заказывали установку настенного кондиционера в два этапа. Все сроки специалистами компании были соблюдены, никакого мусора за собой не оставили. Зону работ обклеили пленкой, с уважением относясь к тому, что помещение жилое и не пылили там, где в этом нет необходимости. Специалистами было предложено более удобное размещение внешнего блока кондиционера с минимальными трудовыми затратами и вложениями денег. Удобная и гибкая система оплаты, вежливый и обязательный персонал.
Ответ магазина
Алина, благодарим Вас за покупку кондиционера Toshiba в комплексе с монтажом, а также за высокую оценку и обратную связь по заказу! Мы рады, что на всех этапах Вы остались довольны нашей работой. Большое спасибо за развернутый отзыв! Обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
