Отзывы о магазине
Отзывы об интернет-магазине на Aventa96.ru
На основе 303 оценок покупателей
Ваш отзыв об интернет-магазине климатической техники Aventa96.ru
10 июня 2019
Денис
Ребята профи, помогли избежать лишних затрат. Установили , подключили, все нормально. Единственное, что напрягло - вилка 220в, которую нужно вставлять только одной стороной, если вставишь другой стороной - может сломаться оборудование. Этот момент только недопонял. Но работой интернет-магазина более чем доволен.
Ответ магазина
Денис, благодарим Вас за покупку кондиционера с монтажом, высокую оценку и обратную связь по заказу! Подключение вилки одной стороной связано с тем, что у Вас кондиционер инверторного типа и для него рекомендовано соблюдать фазировку во избежании перебоев в работе. Соблюдайте рекомендацию от монтажников и пользуйтесь кондиционером с удовольствием ) Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. При необходимости обращайтесь к нам снова, мы регулярно расширяем свой ассортимент.
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
18 апреля 2019
Павел
Заказал установку сплит-системы. Довольно быстро со мной созвонились и через день приехала бригада для установки. Приехали чуть раньше назначенного времени, что иногда большой плюс. Установили быстро, чисто, мусор за собой убрали. Даже трассу с трубками проложили красиво по внешней стене. Очень доволен. Буду рекомендовать!
Ответ магазина
Павел, благодарим Вас за обращение в нашу компанию и развернуту обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. При необходимости обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
25 декабря 2018
Nina Erofeeva
Быстрая доставка.Покупала инфракрасный обогреватель.Хороший товар, работает прекрасно.Буду заказывать ещё.
Ответ магазина
Нина, благодарим Вас за покупку, обратную связь по заказу и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны оперативностью и качеством работы нашего интернет-магазина. При необходимости обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
23 ноября 2018
Лариса Викторовна
Приятно было сделать покупку.Быстро,квалифицированно,с индивидуальным подходом!Спасибо.
Ответ магазина
Лариса Викторовна, благодарим Вас за приятные слова в наш адрес, а также за покупку и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
7 ноября 2018
СВЕТЛАНА
Хорошие,грамотные консультанты. Очень быстро работают. Спасибо за интернет-магазин Aventa96.ru.
Ответ магазина
Светлана Михайловна, благодарим Вас за приятные слова в наш адрес, а также за покупку и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
19 октября 2018
Сергей
Квалифицированные консультанты. Быстрое выполнение заказа.
Ответ магазина
Сергей, благодарим Вас за покупку и обратную связь по заказу! Мы, рады, что Вы остались довольны нашей работой и сотрудничеством в целом. Обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
18 октября 2018
Владислав
Заказал электрические конвектора.Доставили товар на следующий день, в установленное время.Товар тут же проверили, в общем я доволен, замечаний нет.Отличный интернет-магазин.
Ответ магазина
Владислав, благодарим Вас за покупку, обратную связь по заказу и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны оперативностью и качеством работы нашего интернет-магазина. При необходимости обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
18 июля 2018
Александр
Заказ №13589.
Заказывал водонагреватель Timberk: полностью доволен коммуникацией сотрудников (перезвонили мгновенно, очень быстро поняли что именно я хочу).
Даже с учётом доставки в Томск цена оказалась ниже, чем в других местах.
У меня в комплекте с водонагревателем были и болты, и клапан, и УЗО. И даже силиконовый шланг для обратного клапана..
Всё ок.
Ответ магазина
Александр, благодарим Вас за покупку, обратную связь по заказу и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны оперативностью и качеством работы нашего интернет-магазина. При необходимости обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
18 июля 2018
Сергей
Общение с менеджером по поводу товара понравилось. Вежливо, предмет человек знает и все подробно объясняет.
А ВОТ общение по телефону по поводу замеров и предварительного осмотра места установки и особенностей установки вызвало мягко говоря удивление, которое в конечном итоге завершилось отказом от покупки товара и дальнейшего взаимодействия с магазином.
А жаль, на начальном этапе все было приятно.
Создалось ощущение, что я своим заказом отвлек гражданина от ОЧЕНЬ важных занятий....
Грустно от того, что так легко магазин теряет заказы и соответственно деньги.
Ответ магазина
Здравствуйте, Сергей!
Нам жаль, что Вы не смогли найти общий язык с главным инженером нашей компании. Для того, чтобы смонтировать кондиционер у Вас в квартире, нужно разбирать красивую, декоративную обшивку на лоджии, но в нашей компании работают специалисты по монтажу систем кондиционирования воздуха, а не специалисты по ремонту и декоративной отделке помещений (каждый должен заниматься своим делом). Вам было предложено два варианта: либо найти специалтистов в сфере отделки и подготовить место для монтажа кондиционера, а после монтажа, чтобы декоративную обшивку специалисты своего дела восстановили обратно, либо аккуратно все сделать в кабель канале. От обоих вариантов Вы отказались, это Ваше право, ровно, как и выбирать компанию, с которой будете работать - это рынок. Мы ценим свое время, свою работу и клиентов! Но мы, как оказалось, не Ваша компания, а Вы не наш клиент. Такое бывает.
В любом случае приносим свои извинения от лица компании и благодарим Вас за Ваше мнение и оценку!
Онлайн климат-маркет Авента96.ру
1 июля 2018
Новикова Ася
Спасибо интернет-магазину и сотрудникам компании за отличное и быстрое обслуживание. От момента заказывания до доставки товара прошло не более двух суток. Цена - я заказывала электрический конвектор - приятно удивила! О магазине и сотрудниках только положительные отзывы.
Ответ магазина
Ася, благодарим Вас за покупку, обратную связь по заказу и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны оперативностью и качеством работы нашего интернет-магазина. При необходимости обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
2 марта 2018
Олег
Заказывал накопительный водонагреватель Timberk SWH FSQ1 80 V, заказ обработали быстро и отправили в г. Братск,менеджерам респект, огорчило только одно, на сайте пишут что в комплектации идёт устройство защитного отключения (узо),по факту его в комплекте не окозалось,плюс к этому не было анкерных болтов и предохранительного клапана,хотя они тоже идут в комплекте.Как то так, с Уважением.
Ответ магазина
Олег Михайлович, благодарим за покупку и обратную связь по заказу!
Что касается УЗО, на самом деле, раньше данные модели водонагревателей действительно комплектовались Устройством Защитного Отключения, в дальнейшем производитель не стал комплектовать модели FSQ1 данным устройством. Т.к. производитель вправе вносить изменение в комплектацию и устройство моделей водонагревателей без предварительного уведомления, мы так же узнали об этом только сейчас, в дальнейшем перепроверив информацию, действительно оказалось, что сейчас данная серия не имеет УЗО.
По поводу анкерных болтов и предохранительного клапана, они находятся в пенопласте в небольшом углублении, возможно, вы не сразу заметили их. Перед отправкой заказа, мы проверяем состояние и комплектность оборудования и приобретенный вами водонагреватель не исключение.
P.S. Мы рады, что удалось решить вопрос и что вы нашли анкерные болты и предохранительный клапан.
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
29 декабря 2017
Александр
Все отлично
Ответ магазина
Александр, благодарим за покупку и обратную связь по заказу! Мы, рады, что Вы остались довольны. Поздравляем с Наступающим Новым Годом! Ждем Вас снова, обращайтесь!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
12 декабря 2017
Алексей Владимирович Капустин
При заказе менеджер быстро позвонил, вежливо всё объяснил,отправили транспортной в этот же день.Я остался доволен, буду ещё обращаться .
Ответ магазина
Алексей Владимирович, благодарим Вас за покупку, доверие к нашей организации, оперативную оплату, обратную связь по заказу и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Обращайтесь снова, мы всегда к Вашим услугам!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
30 ноября 2017
Анатолий
Отправил три заявки в разные магазины и в разные города: Питер, Краснодар и Екатеринбург.В отличии от остальных, Екатеринбург откликнулся на первой минуте.Все быстро решили и отправили товар. Цены самые низкие, менеджеры самые оперативные, Интернет-магазин самый лучший. СПАСИБО!!!
Ответ магазина
Анатолий, спасибо Вам за приятные слова, а также за покупку и обратную связь по заказу! Мы рады, что свой выбор Вы остановили именно на нашей компании и остались довольны сотрудничеством. При необходимости обращайтесь снова!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
21 ноября 2017
Александр Петрович
Всё супер, всем рекомендую!
Ответ магазина
Александр Петрович, благодарим Вас за покупку и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Большое спасибо за Вашу рекомендацию!
Ваш онлайн климат-маркет Авента96.ру
