Отзывы о магазине
Отзывы об интернет-магазине на Aventa96.ru
На основе 303 оценок покупателей
Ваш отзыв об интернет-магазине климатической техники Aventa96.ru
28 апреля 2014
Петр Николаевич
Приятно покупать в таком магазине! Вежливость, компетентность, оперативность - залог процветания! Более содержательно напишу после ввода кондиционера в эксплуатацию.
Ответ магазина
Уважаемый Петр Николаевич, благодарим Вас за покупку в нашем интернет-магазине и приятный отзыв! Ожидайте в назначенную дату монтажную бригаду, надеемся, что и на этом этапе Вы останетесь довольны нашей работой. С нетерпением будем ждать обратной связи после пуска кондиционера в эксплуатацию. Также будем благодарны, если оставите свой отзыв о сотрудничестве с нашим магазином на Яндекс.Маркете: http://market.yandex.ru
Спасибо, что выбрали нашу компанию!
2 апреля 2014
Александр
Спасибо, огромное!!! Все как и говорили, сказали и не подвели!!! Удачи вам, и так держать!!!
Ответ магазина
Александр, благодарим Вас за покупку и обратную связь. Также большое спасибо за пожелания. Всегда Вам рады, обращайтесь!
29 марта 2014
Андрей
Заказывал водонагреватель Electrolux, обещали привезти за неделю, но не вышло. Через две недели я уточнил состояние заказа, ребята взяли отсрочку еще на пару дней. Затем предложили на выбор два Ariston'a. Я выбрал тот, что подороже и получил его практически сразу.
Почему не двойка, спросите вы? Потому что задержка вышла явно по не зависящим от этого магазина причинам. На мой взгляд это действительно специализированный профессиональный интернет-магазин техники. Своеобразный, ламповый.
Ответ магазина
Уважаемый Андрей, в первую очередь благодарим Вас за терпение и понимание сложившейся ситуации и еще раз приносим свои извинения за срыв с поставкой Электролюкса. Нам искренне жаль, что в этом плане мы Вас подвели, и случилось так, действительно, по независящим от нас причинам, к сожалению... При этом мы получили бесценный опыт, который используем в дальнейшей работе для того, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось.
Спасибо за высокую оценку и обратную связь! Надеемся, что это не последний Ваш заказ в нашем интернет-магазине.
27 марта 2014
Елена
Работа магазина меня вполне удовлетворила. Все легко и очень быстро. Сразу захотелось еще что-то заказать. Если понадобится что-то из климат.техники, в первую очередь буду искать здесь.
Ответ магазина
Уважаемая Елена, благодарим Вас за покупку и отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Всегда Вам рады, обращайтесь!
20 марта 2014
Юлия
Отличный магазин,привезли вовремя, сработали без всяких заминок! Спасибо!
Ответ магазина
Юлия, благодарим Вас за покупку и обратную связь!
Рады, что Вам понравился уровень обслуживания в нашем интернет-магазине. Мы и в дальнейшем обещаем быть на высоте - смело обращайтесь, с удовольствием Вам поможем!
19 марта 2014
Светлана
Отличный магазин! Спасибо большое вашим консультантам и курьеру! Спасибо!
Ответ магазина
Светлана, мы рады, что Вы остались очень довольны работой наших сотрудников. Благодарим за обратную связь, слова благодарности и покупку в нашем интернет-магазине!
10 марта 2014
Валерий
Покупал излучатель инфрокрасный через несколько дней сломался, магазин обратно не принимает.Игнорирует.
Ответ магазина
Уважаемый Валерий, никто Вас не игнорирует!
Дело в том, что от Вас не было никаких обращений по этому поводу ни в письменной, ни в устной (по телефону) форме. Был звонок по вышедшему из строя ик-обогревателю Ballu, но человек не представился и после предоставления ему адресов и телефонов сервисных центров ситуация, как нам кажется, была улажена (мы не знаем, были это Вы или кто-то другой).
В своем отзыве Вы даже не удосужились уточнить номер заказа или счета, нам пришлось выяснять всё самим: Ваш заказ № 3876 от 02.12.2013 (Инфракрасный обогреватель Zilon IR-2,0S Серия Жар-Птица - 2 шт.). Таким образом, делаем выводы о том, что обращение описанное выше было не от Вас. Отсюда у нас три вопроса возникло: Во-первых, было ли от Вас вообще обращение (и если было, то когда и каким способом Вы это сделали?), во-вторых, если купленный ик-обогреватель Zilon сломался через несколько дней, почему отзыв возник только сейчас, спустя три с половиной месяца? В-третьих, возникает большой вопрос, правильно ли был подключен обогреватель, были ли выдержаны все рекомендованные производителем минимальные расстояния, правильно ли эксплуатировался прибор?
Валерий, Вы совершили покупку в нашем интернет-магазине в качестве юр.лица ООО "ТОРГОВО-ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ЛИГА" (г.Тюмень), все отношения между юридическими лицами регулируются ГК РФ.
С вышедшим из строя прибором Вы можете обратиться в сервисный центр в Вашем городе:
ООО "Инструментальная торговая компания", Адрес: 625014, г. Тюмень, ул. Республики, д. 250, строение 5. Телефон: (3452) 22-55-38.
18 февраля 2014
Татьяна
Сделала поздно вечером заказ, утром позвонили, договорились о времени доставки товара, в этот же день привезли. Товар полностью соответствует заявленным на сайте характеристикам, что хотели - то и получили, очень довольны. Рекомендовала Ваш интернет-магазин своим коллегам.
Ответ магазина
Уважаемая Татьяна, мы благодарны Вам за покупку в нашем интернет-магазине и приятный отзыв! Рады, что Вы остались очень довольны приобретением. Большое спасибо за рекомендации! Мы всегда будем рады Вам и Вашим коллегам, обращайтесь.
17 февраля 2014
Александр
Замечаний нет. Утром заказал, днем привезли вовремя. Спасибо
Ответ магазина
Уважаемый Александр, благодарим Вас за покупку в нашем интернет-магазине и за обратную связь! Будем рады Вам снова, обращайтесь!
12 февраля 2014
Акимов
Все привезли, отзвонились, вовремя.
Спасибо!
Ответ магазина
Благодарим за покупку и обратную связь!
3 февраля 2014
Суровцева Анжелика
Заказывали товар с доставкой в г.Курган. Ребята сработали оперативно. Срок с момента оплаты до получения составил 2 дня. Неожиданно для интернет- магазина сотрудники Авента96.ру были доброжелательны и внимательны, сами были заинтересованы в благополучной доставке. Посоветовали друзьям и сами еще обратимся. Спасибо.
Ответ магазина
Анжелика, огромное спасибо за развернутый отзыв! Также благодарим за покупку и доверие к нашему интернет-магазину! Мы рады, что Вы остались очень довольны нашей работой, всегда очень приятно получать обратную связь от клиентов и осознавать, что наша работа была выполнена на отлично. Всегда будем рады Вам и Вашим друзьям на страницах нашего интернет-магазина, обращайтесь!
23 января 2014
Наталья
Замечаний нет! Покупали мойку воздуха Venta, товар был в наличии, как и указывал сайт, доставить готовы были в тот же день. Привезли в полной комплектации, поставили печать на гарантийник, предоставили возможность оплатить товар картой. Все быстро, четко - отличный магазин!
Ответ магазина
Наталья, благодарим Вас за покупку, отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашей работой на всех её этапах. Обращайтесь к нам снова, всегда Вам рады (не забывайте, при оформлении последующих заказов, использовать дисконтную карту). Всего Вам самого доброго!
20 января 2014
Олег
Всё есть, быстро, в срок. Покупали мойку воздуха. Всё хорошо.
Ответ магазина
Уважаемый Олег, благодарим за покупку и обратную связь. Обращайтесь ещё, будем рады помочь!
16 января 2014
Николай
Приобрёл Aeropac SN. Доволен работой магазина.
Правда доставили только на следующий день, учитывая что заказ был сделан до 12:00. В условиях доставки указано, что если заказ произведён до 12 часов утра, то доставка товара со склада осуществляется в этот же день.
Правда позвонили на следующий день около 11 часов и предложили доставить в дневное время.
Доставщик - молодец, всё разъяснил по платёжным документам и предложил проверить товар на отсутствие внешних повреждений, что не всегда встречается в других i-магазинах.
Получил дисконтную карту, мелочь а приятно. :)
Ответ магазина
Николай, благодарим Вас за подробный отзыв и покупку в нашем интернет-магазине. К сожалению, на момент Вашего заказа курьер уже уехал со склада, поэтому доставка была перенесена на следующий день. Спасибо за понимание! Мы рады, что в целом Вы остались довольны нашим обслуживанием. Будем рады Вам снова!
30 декабря 2013
Геннадий
Приобретённый 24.12.2013 г. увлажнитель воздуха Air-0-Swiss 2071 в деле понравился. Сегодня купил ещё один самовывозом. Всё четко, без осложнений. Получил дисконтную карту.
Ответ магазина
Уважаемый Геннадий!
Благодарим Вас за очередную покупку в нашем интернет-магазине и поздравляем с приобретением статуса "Постоянный клиент". Были рады Вам подарить дисконтную карту.
Также поздравляем Вас от всей души с Наступающим Новым Годом и Рождеством!!! Желаем Вам крепкого здоровья, благополучия и всего самого доброго!