Отзывы о магазине
Отзывы об интернет-магазине на Aventa96.ru
На основе 302 оценок покупателей
Ваш отзыв об интернет-магазине климатической техники Aventa96.ru
2 апреля 2014
Александр
Спасибо, огромное!!! Все как и говорили, сказали и не подвели!!! Удачи вам, и так держать!!!
Ответ магазина
Александр, благодарим Вас за покупку и обратную связь. Также большое спасибо за пожелания. Всегда Вам рады, обращайтесь!
29 марта 2014
Андрей
Заказывал водонагреватель Electrolux, обещали привезти за неделю, но не вышло. Через две недели я уточнил состояние заказа, ребята взяли отсрочку еще на пару дней. Затем предложили на выбор два Ariston'a. Я выбрал тот, что подороже и получил его практически сразу.
Почему не двойка, спросите вы? Потому что задержка вышла явно по не зависящим от этого магазина причинам. На мой взгляд это действительно специализированный профессиональный интернет-магазин техники. Своеобразный, ламповый.
Ответ магазина
Уважаемый Андрей, в первую очередь благодарим Вас за терпение и понимание сложившейся ситуации и еще раз приносим свои извинения за срыв с поставкой Электролюкса. Нам искренне жаль, что в этом плане мы Вас подвели, и случилось так, действительно, по независящим от нас причинам, к сожалению... При этом мы получили бесценный опыт, который используем в дальнейшей работе для того, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось.
Спасибо за высокую оценку и обратную связь! Надеемся, что это не последний Ваш заказ в нашем интернет-магазине.
27 марта 2014
Елена
Работа магазина меня вполне удовлетворила. Все легко и очень быстро. Сразу захотелось еще что-то заказать. Если понадобится что-то из климат.техники, в первую очередь буду искать здесь.
Ответ магазина
Уважаемая Елена, благодарим Вас за покупку и отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Всегда Вам рады, обращайтесь!
20 марта 2014
Юлия
Отличный магазин,привезли вовремя, сработали без всяких заминок! Спасибо!
Ответ магазина
Юлия, благодарим Вас за покупку и обратную связь!
Рады, что Вам понравился уровень обслуживания в нашем интернет-магазине. Мы и в дальнейшем обещаем быть на высоте - смело обращайтесь, с удовольствием Вам поможем!
19 марта 2014
Светлана
Отличный магазин! Спасибо большое вашим консультантам и курьеру! Спасибо!
Ответ магазина
Светлана, мы рады, что Вы остались очень довольны работой наших сотрудников. Благодарим за обратную связь, слова благодарности и покупку в нашем интернет-магазине!
10 марта 2014
Валерий
Покупал излучатель инфрокрасный через несколько дней сломался, магазин обратно не принимает.Игнорирует.
Ответ магазина
Уважаемый Валерий, никто Вас не игнорирует!
Дело в том, что от Вас не было никаких обращений по этому поводу ни в письменной, ни в устной (по телефону) форме. Был звонок по вышедшему из строя ик-обогревателю Ballu, но человек не представился и после предоставления ему адресов и телефонов сервисных центров ситуация, как нам кажется, была улажена (мы не знаем, были это Вы или кто-то другой).
В своем отзыве Вы даже не удосужились уточнить номер заказа или счета, нам пришлось выяснять всё самим: Ваш заказ № 3876 от 02.12.2013 (Инфракрасный обогреватель Zilon IR-2,0S Серия Жар-Птица - 2 шт.). Таким образом, делаем выводы о том, что обращение описанное выше было не от Вас. Отсюда у нас три вопроса возникло: Во-первых, было ли от Вас вообще обращение (и если было, то когда и каким способом Вы это сделали?), во-вторых, если купленный ик-обогреватель Zilon сломался через несколько дней, почему отзыв возник только сейчас, спустя три с половиной месяца? В-третьих, возникает большой вопрос, правильно ли был подключен обогреватель, были ли выдержаны все рекомендованные производителем минимальные расстояния, правильно ли эксплуатировался прибор?
Валерий, Вы совершили покупку в нашем интернет-магазине в качестве юр.лица ООО "ТОРГОВО-ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ЛИГА" (г.Тюмень), все отношения между юридическими лицами регулируются ГК РФ.
С вышедшим из строя прибором Вы можете обратиться в сервисный центр в Вашем городе:
ООО "Инструментальная торговая компания", Адрес: 625014, г. Тюмень, ул. Республики, д. 250, строение 5. Телефон: (3452) 22-55-38.
18 февраля 2014
Татьяна
Сделала поздно вечером заказ, утром позвонили, договорились о времени доставки товара, в этот же день привезли. Товар полностью соответствует заявленным на сайте характеристикам, что хотели - то и получили, очень довольны. Рекомендовала Ваш интернет-магазин своим коллегам.
Ответ магазина
Уважаемая Татьяна, мы благодарны Вам за покупку в нашем интернет-магазине и приятный отзыв! Рады, что Вы остались очень довольны приобретением. Большое спасибо за рекомендации! Мы всегда будем рады Вам и Вашим коллегам, обращайтесь.
17 февраля 2014
Александр
Замечаний нет. Утром заказал, днем привезли вовремя. Спасибо
Ответ магазина
Уважаемый Александр, благодарим Вас за покупку в нашем интернет-магазине и за обратную связь! Будем рады Вам снова, обращайтесь!
12 февраля 2014
Акимов
Все привезли, отзвонились, вовремя.
Спасибо!
Ответ магазина
Благодарим за покупку и обратную связь!
3 февраля 2014
Суровцева Анжелика
Заказывали товар с доставкой в г.Курган. Ребята сработали оперативно. Срок с момента оплаты до получения составил 2 дня. Неожиданно для интернет- магазина сотрудники Авента96.ру были доброжелательны и внимательны, сами были заинтересованы в благополучной доставке. Посоветовали друзьям и сами еще обратимся. Спасибо.
Ответ магазина
Анжелика, огромное спасибо за развернутый отзыв! Также благодарим за покупку и доверие к нашему интернет-магазину! Мы рады, что Вы остались очень довольны нашей работой, всегда очень приятно получать обратную связь от клиентов и осознавать, что наша работа была выполнена на отлично. Всегда будем рады Вам и Вашим друзьям на страницах нашего интернет-магазина, обращайтесь!
23 января 2014
Наталья
Замечаний нет! Покупали мойку воздуха Venta, товар был в наличии, как и указывал сайт, доставить готовы были в тот же день. Привезли в полной комплектации, поставили печать на гарантийник, предоставили возможность оплатить товар картой. Все быстро, четко - отличный магазин!
Ответ магазина
Наталья, благодарим Вас за покупку, отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашей работой на всех её этапах. Обращайтесь к нам снова, всегда Вам рады (не забывайте, при оформлении последующих заказов, использовать дисконтную карту). Всего Вам самого доброго!
20 января 2014
Олег
Всё есть, быстро, в срок. Покупали мойку воздуха. Всё хорошо.
Ответ магазина
Уважаемый Олег, благодарим за покупку и обратную связь. Обращайтесь ещё, будем рады помочь!
16 января 2014
Николай
Приобрёл Aeropac SN. Доволен работой магазина.
Правда доставили только на следующий день, учитывая что заказ был сделан до 12:00. В условиях доставки указано, что если заказ произведён до 12 часов утра, то доставка товара со склада осуществляется в этот же день.
Правда позвонили на следующий день около 11 часов и предложили доставить в дневное время.
Доставщик - молодец, всё разъяснил по платёжным документам и предложил проверить товар на отсутствие внешних повреждений, что не всегда встречается в других i-магазинах.
Получил дисконтную карту, мелочь а приятно. :)
Ответ магазина
Николай, благодарим Вас за подробный отзыв и покупку в нашем интернет-магазине. К сожалению, на момент Вашего заказа курьер уже уехал со склада, поэтому доставка была перенесена на следующий день. Спасибо за понимание! Мы рады, что в целом Вы остались довольны нашим обслуживанием. Будем рады Вам снова!
30 декабря 2013
Геннадий
Приобретённый 24.12.2013 г. увлажнитель воздуха Air-0-Swiss 2071 в деле понравился. Сегодня купил ещё один самовывозом. Всё четко, без осложнений. Получил дисконтную карту.
Ответ магазина
Уважаемый Геннадий!
Благодарим Вас за очередную покупку в нашем интернет-магазине и поздравляем с приобретением статуса "Постоянный клиент". Были рады Вам подарить дисконтную карту.
Также поздравляем Вас от всей души с Наступающим Новым Годом и Рождеством!!! Желаем Вам крепкого здоровья, благополучия и всего самого доброго!
27 декабря 2013
Михаил
забирал товар сам, посмотрел где "живут", кто такие. Для интернет магазина все достойно, доверять можно.
Ответ магазина
Михаил, большое спасибо за покупку, обратную связь и доверие к нашему интернет-магазину! Будем рады Вам снова!