Отзывы о магазине
Отзывы об интернет-магазине на Aventa96.ru
На основе 295 оценок покупателей
Ваш отзыв об интернет-магазине климатической техники Aventa96.ru
14 июня 2012
Юрий Владимирович
Интернет-магазин сам по себе отработал хорошо, заказывал водонагреватель Ariston (Заказ №819), доставили в оговоренное время в этот же день. Позвонили за 30 минут, как и договаривались. Вручили все документы, гарантийный талон и дисконтную карту.
Остался не доволен установкой водонагревателя (на следующий день)! Вместо 2500-3500 руб., взяли 5000 руб. О дисконтной карте магазина даже не знали или притворялись. Не предупредили о капающем клапане, всё залило...
Ответ магазина
Уважаемый Юрий Владимирович, спасибо Вам за отзыв!
Давайте разберем сложившуюся ситуацию по установке водонагревателя: менеджер по телефону Вам озвучил, что стоимость установки водонагревателя начинается от 2500 рублей, возможно он не сделал акцент на том, что это стоимость только работ по установке и комплектующие приобретаются отдельно (на что, вероятно, Вы не обратили внимания). Специалистом по установке уже непосредственно на объекте была озвучена стоимость установки 3000 рублей, после Вашего напоминания про дисконтную карту, на монтаж была сделана скидка 7%. Также были куплены комплектующие на сумму 1980 рублей, чек должен быть у Вас на руках.
К сожалению, монтаж водонагревателя выполняла субподрядная организация, поэтому мы не можем отследить качество их работы. Но со своей стороны гарантируем безвозмездное устранение всех недостатков монтажа в ближайшее удобное для Вас время. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, администрация интернет-магазина Авента96.ру
1 июня 2012
Владимир
Отработали хорошо. Сайт понравился.
Ответ магазина
Владимир, спасибо за высокую оценку нашей работы, как над сайтом, так и в целом по обслуживанию и сервису! Мы очень стараемся. Будем рады видеть Вас снова!
12 мая 2012
Зибарева Оксана Александровна
Хорошие, грамотные консультанты. Очень быстро работают.
Ответ магазина
Оксана Александровна, спасибо Вам за покупку и за хороший отзыв в наш адрес. Рады стараться. Обращайтесь!
7 мая 2012
Дмитрий
Сработали чётко, доставили в оговорённое время. Цена на приобретённый товар была как в большинстве магазинов Москвы. Спасибо за ваш труд! Не теряйте марку!
Ответ магазина
Дмитрий, большое Вам спасибо за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! Мы и впредь будем стараться держать марку и выполнять нашу работу только на отлично. Искренне рады, что смогли быть Вам полезны. Заходите к нам вновь!
5 мая 2012
Андрей
Отлично сработали, быстро, оперативно.
Ответ магазина
Андрей, рады стараться для Вас. Спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам ещё!
28 апреля 2012
Александр
Я доволен!
Ответ магазина
Александр, мы тоже очень довольны, когда довольны наши клиенты. Спасибо за покупку!
26 апреля 2012
Елена
Великолепная организация: все четко и очень быстро. Вечером выбрали товар и сделали заказ, на следующий день мы им уже пользовались.
Ответ магазина
Уважаемая Елена, большое спасибо за высокую оценку работы нашего интернет-магазина. Рады будем помочь Вам снова. Обращайтесь!
16 апреля 2012
Михаил
Отличный магазин, грамотные консультанты, быстрая доставка и как результат - довольный покупатель, то есть я. Cпасибо!
Ответ магазина
Уважаемый Михаил, Вам спасибо за покупку!
Мы очень счастливы, что у нас с каждым новым днём появляется все больше таких благодарных и приятных покупателей, как Вы! Спасибо, что по достоинству оценили наш интернет-магазин. Будем рады Вам снова!
12 апреля 2012
Столбов Михаил Викторович
Магазин отработал очень хорошо.
Помогли с получением информации о товаре!
Принятие и обработка заказа была качественной и профессиональной.
Доставка товара была удобной и своевременной.
Ответ магазина
Уважаемый Михаил Викторович, благодарим Вас за подробный, конструктивный отзыв о нашем интернет-магазине, Ваше мнение очень важно для нас! От души поздравляем Вас с удачной покупкой, Вы в Екатеринбурге стали первым обладателем мойки воздуха TAW H1 D - это новинка от торговой марки Timberk. Будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине снова!
11 марта 2012
Татьяна
Спасибо! Заказ доставлен просто моментально и в полном объеме.
Ответ магазина
Татьяна, спасибо Вам за заказ! Рады, что оказались Вам полезны. Обращайтесь снова!
15 февраля 2012
Вячеслав
Классный сайт!
Ответ магазина
Вячеслав, большое спасибо, что оценили наш интернет-магазин! Нам приятно это слышать.
15 февраля 2012
Дмитрий
Житель г. Тюмени. Покупал электроконвекторы timberk 5 штук, спасибо всем, получил через транспортную компанию, остался доволен и ценой и организацией доставки.
Ответ магазина
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Заходите к нам снова, будем рады помочь! )))
1 февраля 2012
Алексей
Немного опаздали и гарантия оказалась на 1 год, а не на 2, как обещали.
Ответ магазина
Здравствуйте, Алексей!
Доставку Вашего заказа (№427) согласовали с Вами на 01.02.2012 г. с 14 до 15 часов. Отгружен заказ был в 14-30. Гарантия на тепловые пушки Ballu - 24 месяца (!), что указано в паспортах и гарантийных талонах и меньше этого срока быть не может.
С уважением, администрация интернет-магазина.
26 января 2012
Татьяна
Дважды пользовалась услугами интернет-магазина (покупала увлажнитель воздуха Electrolux и конвектор Ballu). Очень порадовал ассортимент магазина, а особенно сервис. Консультант профессионально помог сделать выбор среди нескольких вариантов.
Доставка была моментальная ;-)) Заказ привезли через !1.5 часа. В аналогичных магазинах предложили доставить товар только после 18-00 часов.
Оплата по банковской карте прошла на отлично, у большинства интернет-магазинов либо вообще нет такой услуги, либо терминал зависает и все-равно приходится оплачивать наличными.
Качество товара также на высшем уровне!
Спасибо за вашу работу. Вы большие молодцы ))
Ответ магазина
Татьяна, благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего интернет-магазина. Мы рады, что Вам понравилось с нами работать. Нас также радует и тот факт, что у интернет-магазина появляются такие замечательные и приятные постоянные покупатели. Ждем Вас снова! :)
25 января 2012
Абсатар
Заказывал газовый обогреватель Timberk. Очень доволен. И с выбором помогли определиться, и доставили в тот же день, все проверили, гарантийные документы оформили - все здорово! Работают на отлично! МО-ЛОД-ЦЫ!!!
Ответ магазина
Добрый день, Абсатар! Спасибо за покупку. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Будем рады Вам снова!