Вопрос - Ответ
-
/ Монтаж и техническое обслуживаниеУ Вас есть свои монтажники, обеспечивающие дальнейшее обслуживание кондеционеров?Читать ответОтвет
Здравствуйте, Ольга! Да, у нас есть монтажники, мы делаем работы в комплексе от продажи климатического оборудования и до последующего его обслуживания. Обращайтесь!
-
/ Кондиционирование и вентиляцияТребуется сплит система Electrolux EACS-07HQ/N3 Серия Quadro 2 шт. у Вас он имеется под заказ. Уточните сроки поставки.Читать ответОтвет
Здравствуйте, Алексей. При наличии данных моделей в России срок поставки 2 недели.
-
/ Другой вопросПодскажите имеется у Вас в продаже комнатный регулятор температуры INSTAT 2 .Читать ответОтвет
Здравствуйте, Александр Михайлович. Такого регулятора в ассортименте у нас нет.
-
/ Кондиционирование и вентиляциядобрый день скажите есть у вас мультяшки на 3 внутренних блока 7.модели и ценаЧитать ответОтвет
Здравствуйте, Николай. Вариантов на счет мульти-сплит систем есть масса. Все в письменной форме не перечислить. Обратитесь, пожалуйста, по телефону: (343) 365-02-31.
-
/ Другой вопросМы получили подарочный сертификат но там нет чека и пин, о том что он должен быть мы узнали когда захотели его использовать. Как нам быть?Читать ответОтвет
Здравствуйте, Максим.
Чека у вас нет, так как сертификат был разыгран нашим интернет-магазином. Что касается ПИН-кода - он спрятан на правилах использования сертификата под самим сертификатом. А использовать его можно, указав номер и ПИН в специальном поле в корзине, цена автоматически пересчитается в меньшую сторону на сумму сертификата.
Приятных покупок!
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиДобрый день! У Вас хороший выбор ИК нагревателей! Посоветуйте для дачи:10 м кв., потолочный, с крепежом, с современным излучателем (типа пленки), с терморегулятором. Нужно 2 штуки. Интересен ZILON IR1.0 и Ballu BIH 1.0. Что за материал ФЛАМЕНТИН? Спасибо!Читать ответОтвет
Добрый день, Владимир.
В потолочных инфракрасных обогревателья крепеж идет в комплекте. Спрятан в корпусе прибора. Вы смотрите как раз подходящие модели. Для них необходимо преобрести регулятор температуры. На данный момент в наличии есть "Zetandi Терморегулятор для инфракрасных обогревателей MT-05 16А" по цене 700 рублей. Фламентин - это современный материал состоящий из сплава нескольких металлов, а точнее их 14, излучающий инфракрасный свет. Ранее уже приводились расшифровки этих обозначений. Из потолочных моделей, имеющихся на данный момент в наличии есть с анодированной панелью и ТЭНовые.Ballu и Zilon на данный момент в продаже отсутствует. Загляните в каталог инфракрасников с мощностью 1 кВт.
Желаем приятных покупок!
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиЗдравствуйте. У меня перестал работать ИК нагреватель BALLU, купленный 2 месяца назад. Куда мне обратиться по поводу его гарантийного ремонта? Спасибо.Читать ответОтвет
Здравствуйте, Андрей. Сервисные центры Ballu в Екатеринбурге:
ул. Луначарского, д. 137 (343) 378-62-99
ул. Первомайская, д. 56 (343) 378-62-99
ул. Фрезеровщиков, д. 34 (343) 204-77-54
ул. Студенческая 1 литер 12 (343) 3500-333, 278-92-12/13/14
Так же информацию можно посмотреть на сайте: http://www.ballu.ru/service/
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиПриовретенный ранее один из конвекторов NOBO C4E 07серия Nordic НЕ РАБОТАЕТ! Как можно обменять товар на работающий?Читать ответОтвет
Здравствуйте, Андрей. На нашем сайте в разделе "Гарантии" необходимо скачать заявление об обмене товара НЕнадлежащего качества, заполнить его и отправить на электронный адрес, указанный в заявлении. Просле рассмотрения этого заявления Вам поступит ответ с указанием дальнейших действий. Напоминаем Вам, что обмен товара ненадлежащего качества производится в течение 7 дней с момента покупки, т.к. на проверку товара отводится именно 7 дней. По истечение 7 дней необходимо обращаться в сервисный центр для гаранийного ремонта.
-
/ Очищение, увлажнение, осушение воздухаЗдравствуйте!!!!! интересует Очиститель воздуха NeoClima NAP-03 White. Я из Невьянска, Свердловской обл. Могу ли я заказать его с доставкой на дом?Читать ответОтвет
Здравствуйте, Илья. К сожалению собственным транспортом в Невьянск мы не возим товары. В этом случае необходимо произвести предоплату за заказ и мы отправим его к Вам транспортной компанией.
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиСколько будет стоить доставка в город Заречный Свердловской области ?Читать ответОтвет
Здравствуйте, Николай. Вся информация о доставке размещена на странице Оплата и доставка. В города Свердловской области, не входящие в перечень городов, указанных на вышеуказанной странице, стоимость доставки нашей курьерской службой составляет 12 рублей за 1 км. в обе стороны.
