Вопрос - Ответ
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиДобрый день! Подскажите, можно ли заказать у вас термостат для водонагревателя Ariston Pro Eco 100v?Читать ответОтвет
Здравствуйте, Евгений!
Заказать термостаты для водонагревателей Ariston, а также другие комплектующие и расходной материал (например, магниевые аноды), Вы можете в фирменном сервисном центре Аристон в Екатеринбурге. Телефон фирменного сервиса: (343) 351-04-87
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиЗДРАВСТВУЙТЕ ИНТЕРЕСУЕТ КАКОЙ БАЛЛОН И ЕГО ЛИТРАЖ ПРИМЕНЯЕТСЯ В Газовый инфракрасный обогреватель Ballu BIGH-45 Серия Galaxy СПАСИБОЧитать ответОтвет
Здравствуйте, Виктор!
В газовом инфракрасном обогревателе Ballu BIGH-45 используется газовый пропановый баллон на 27 литров.
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиПодойдет ли инфракрасный обогреватель для тамбура магазина, раньше стояла тепловая пушка, но расход энергии многоват. Тамбур 6 кв.м пол кафель, стены пластик. И если подойдет, какой тип элемента нагревателя предпочтительнееЧитать ответОтвет
Здравствуйте, Эдуард!
В зависимости от того, для каких целей Вам необходим обогревательный прибор в тамбуре магазина, и нужно исходить.
Если у Вас в тамбуре стоит, к примеру, терминал оплаты, и Вам необходимо, чтобы Вашим клентам было комфортно совершать у него оплату, то для таких целей инфракрасный обогреватель - хороший вариант!
Если же Вам нужно, чтобы холодный воздух зимой не проникал с улицы в магазин при открывании дверей, то необходимо создать ему воздушную преграду из теплого воздуха. Для этих целей существуют электрические воздушно-тепловые завесы, которые вешаются над проходом (инфракрасный обогреватель в этом случае совсем не подходит).
Вообще в тамбур магазина оптимальнее всего повесить тепловую завесу с терморегулятором, который будет отключать обогрев при достижении заданной температуры, таким образом, экономя расход электроэнергии.
Если у Вас остались еще вопросы, проконсультируйтесь с нашими специалистами по телефону: +7 (343) 365-02-31 (по будням с 10:00 до 18:00).
Благодарим за вопрос!
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиможно инфракрасный обогреватель установить в предбанник где большая влажностьЧитать ответОтвет
Здравствуйте, Георгий.
Инфракрасные обогреватели способны работать при максимальной влажности 75%. Если влажность выше, то установка в таком месте не рекомендуется, может произойти короткое замыкание.
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиДобрый день! ПОдскажите, пожалуйста: с юридическими лицами Вы работаете с НДС?Читать ответОтвет
Здравствуйте, да, работаем. Заказ нужно оформить самостоятельно на сайте, указав реквизиты. Счет выставляется автоматически с НДС.
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиУ вас есть в продаже водонагреватель Timberk SWH FS1 80 V Серия FS1 - пожалуйста уточните цвет пластиковых вставок (верхней и нижней) он серый, как на фото или другой.Читать ответОтвет
Здравствуйте, Михайл.
Цвет вставок как на фото, серый.
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиЗдравствуйте, подскажите возможно у вас приобрести конвектор Timberk tec. ps1 LE 2500 IN с увлажнителем воздухаЧитать ответОтвет
Здравствуйте, Дмитрий. На данный момент данной модели конвектора нет в наличии. Увлажнители к нему не появлялись в продаже в этом сезоне. Возможно подойдет аналогичная модель. Сезон теплового оборудования закончился, по этому оно не появится в продаже до следующего сезона.
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиДобрый день! У Вас хороший выбор ИК нагревателей! Посоветуйте для дачи:10 м кв., потолочный, с крепежом, с современным излучателем (типа пленки), с терморегулятором. Нужно 2 штуки. Интересен ZILON IR1.0 и Ballu BIH 1.0. Что за материал ФЛАМЕНТИН? Спасибо!Читать ответОтвет
Добрый день, Владимир.
В потолочных инфракрасных обогревателья крепеж идет в комплекте. Спрятан в корпусе прибора. Вы смотрите как раз подходящие модели. Для них необходимо преобрести регулятор температуры. На данный момент в наличии есть "Zetandi Терморегулятор для инфракрасных обогревателей MT-05 16А" по цене 700 рублей. Фламентин - это современный материал состоящий из сплава нескольких металлов, а точнее их 14, излучающий инфракрасный свет. Ранее уже приводились расшифровки этих обозначений. Из потолочных моделей, имеющихся на данный момент в наличии есть с анодированной панелью и ТЭНовые.Ballu и Zilon на данный момент в продаже отсутствует. Загляните в каталог инфракрасников с мощностью 1 кВт.
Желаем приятных покупок!
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиЗдравствуйте. У меня перестал работать ИК нагреватель BALLU, купленный 2 месяца назад. Куда мне обратиться по поводу его гарантийного ремонта? Спасибо.Читать ответОтвет
Здравствуйте, Андрей. Сервисные центры Ballu в Екатеринбурге:
ул. Луначарского, д. 137 (343) 378-62-99
ул. Первомайская, д. 56 (343) 378-62-99
ул. Фрезеровщиков, д. 34 (343) 204-77-54
ул. Студенческая 1 литер 12 (343) 3500-333, 278-92-12/13/14
Так же информацию можно посмотреть на сайте: http://www.ballu.ru/service/
-
/ Тепловое оборудование и водонагревателиПриовретенный ранее один из конвекторов NOBO C4E 07серия Nordic НЕ РАБОТАЕТ! Как можно обменять товар на работающий?Читать ответОтвет
Здравствуйте, Андрей. На нашем сайте в разделе "Гарантии" необходимо скачать заявление об обмене товара НЕнадлежащего качества, заполнить его и отправить на электронный адрес, указанный в заявлении. Просле рассмотрения этого заявления Вам поступит ответ с указанием дальнейших действий. Напоминаем Вам, что обмен товара ненадлежащего качества производится в течение 7 дней с момента покупки, т.к. на проверку товара отводится именно 7 дней. По истечение 7 дней необходимо обращаться в сервисный центр для гаранийного ремонта.
